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第 112 章

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姚芹闻言,只觉得恨铁不成钢,你们是不是傻啊?

≈ot;我说的是微笑服务,不是让你们伸出脸去给他们打,他们犯贱,你们难道不能比他们更贱吗?≈ot;

手下面面相觑:≈ot;属下愚钝,还请姚头儿指教。

≈ot;

姚芹看着确实没有领会意思的手下,只能指点他们道:≈ot;暗中坑,懂不懂?≈ot;

大家还是不懂。

姚芹无奈,看来手底下就没有能够≈ot;独当一面≈ot;的老阴比,这事还是需要靠自己了。

这么想着,姚芹对几人说:≈ot;他们闹事是为了什么?不就是为了享受更好的待遇吗?≈ot;

大家纷纷点头。

≈ot;他要的是什么待遇?摊位是吗?≈ot;姚芹继续追问。

管事们纷纷点头:≈ot;对的,他说我们抽签的方式不公平,运气不好的人就总是抽不到好的摊位,所以他要求我们给他重新换摊位。

≈ot;

≈ot;好的摊位?≈ot;姚芹好笑地说道:≈ot;我们好的摊位都是包年的。

≈ot;

≈ot;这也是他闹事的原因,他说好的摊位都给南朝人了,对匈奴人不公平,但是匈奴人的摊位都是日租,南朝人的摊位都是年租,我们肯定是让年租的挑完之后,剩下的摊位提供给日租啊。

≈ot;

≈ot;其他匈奴人什么反应?≈ot;

≈ot;他们倒是不太想和他换摊位,但是有些部落的实力不如他,有些部落指望他占南朝人的便宜,所以都不说话。

≈ot;

姚芹听完就笑了,但还是想要点拨一下手下,于是对着手下说起了一件事情:≈ot;如果我们有一项考核,是这些人的满意度,就是哪怕你们刚给他们罚钱了,也要询问他们对你们的工作是否满意,大家的工钱和满意度挂钩,越满意工钱就越高,拿你们要怎么操作呢?≈ot;

≈ot;你们好好想想,每个人给我一个答案?≈ot;

≈ot;让人盯着他们填写?≈ot;

≈ot;自己把满意度的表格填了。

≈ot;

≈ot;威胁他,不写满意就罚更多。

≈ot;

≈ot;如果不是让人填写,而是有另外的人一直看着你们对话,并且故意派了和你们不对付的人,就比如说朝堂派了个人过来、匈奴人也派了个人过来监督呢?≈ot;姚芹追问。

≈ot;这……≈ot;众人挠头。

姚芹对他们说道:≈ot;其实第三个方法已经有雏形了,但是没有领会到精髓。

≈ot;

大家都用求知的眼神看向姚芹。

≈ot;精髓就是,问他们,您对我们的服务满意吗?如果他们不满意的话,一定要及时认错,说我们的工作一定做的不对您才不满意,这个罚钱您收回去,我们去您摊位上好好查一查,一定找出您没有违反规定的证据。

≈ot;

姚芹说这话的时候,≈ot;好好查一查≈ot;和≈ot;证据≈ot;都是加重了咬词的。

大家一听就明白了:≈ot;这时候聪明的都应该说他们很满意,不聪明的,就去他摊位好好查一查,多挖掘一下他们的错漏,给出更重的处罚。

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